Un Rankin que mide la aceptación de las EPS por parte de los usuarios se ha protocolarizado y servirá de herramienta a los usuarios, las entidades de control y Ministerio de Salud y Protección Social, para seleccionar los mejores y peores desempeños en la prestación del servicio de salud a nivel nacional.

Se evaluaron tres aspectos de la calidad del servicio de salud: Respeto a los Derechos de los Usuarios, Evaluación por parte de los usuarios y Procesos y Resultados de la Atención en Salud.

Las EPS de peor desempeño son:

• Golden Group
• Humana Vivir
• Comfacundi
• Comfachoco
• Saludvida EPS
• Famisanar
• SaludTotal
Las EPS con mejor desempeño y destacada atención al usuario son:

• EPS Sura
• Sanitas
• Comfenalco Valle
• Comfenalco Antioquia

Informe de Hugo Hernán Pérez Amador MD